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Garantie de compatibilité

Le matériel informatique vendu sur notre boutique a été testé et pré-programmé pour fonctionner avec nos logiciels. Nos techniciens mettent tout en œuvre pour que vous ayez une expérience de travail la plus simple possible et une lecture des résultats la plus fluide possible. Notez toutefois que la qualité de votre ligne internet influence grandement les performances de notre solution logicielle.

Que faire en cas de panne ?

Surtout n'essayez pas de réparer vous même le matériel fourni par nos équipes. Prenez rendez-vous avec un technicien pour analyser la machine afin d'en trouver la cause. Les pannes matérielles sont très rares souvent un reparamétrage suffit à récupérer des performances. Si bien sûr la panne est physique et que le matériel est sous garantie nous réparerons celui-ci à nos frais (hors frais de port). Si le matériel n'est plus sous garantie alors nous vous enverrons un devis de réparation et de remplacement afin que vous puissiez choisir la meilleure solution.